1. About this website
This website, neitropia.com, is operated by:
Eliya Kostova, MD
Email: office@neitropia.com
The website is intended primarily to provide information about the medical practice, its approach and services.
The website is not intended for submitting medical records, laboratory results, diagnostic images or other sensitive health information.
For questions regarding privacy or personal data, please contact:
2. Personal data processed through the website
Neitropia does not intentionally collect medical or health information through this website.
When you visit the website, limited technical information may be processed automatically as part of the normal operation, security and maintenance of the website. This may include:
- IP address;
- browser and device information;
- date and time of access;
- server and security logs;
- cookie preferences.
Such information may be processed by the hosting provider or by technical services necessary for the operation and security of the website.
3. Contact with Neitropia
If you contact Neitropia by email, telephone or another communication channel, the information you provide will be used only for the purpose of responding to your enquiry or arranging communication with the practice.
Please do not send detailed medical records or sensitive health information through ordinary website communication channels unless specifically requested and an appropriate method of communication has been agreed.
Medical information provided directly in connection with medical care is handled separately from the operation of this website and is subject to medical confidentiality and applicable data-protection requirements.
4. Cookies
The website may use cookies that are necessary for its technical operation, security and basic functionality.
Where optional cookies or third-party technologies are used, they are managed through the cookie consent mechanism available on the website.
You may accept, reject or adjust optional cookie preferences through the cookie settings provided on the website.
5. Embedded content and third-party services
Pages on this website may contain embedded content or links to external websites, for example videos, maps, social-media content or other external resources.
Embedded content may behave in the same way as if you visited the external website directly. The relevant third party may process technical information or use cookies in accordance with its own privacy policy.
Neitropia is not responsible for the privacy practices of independent third-party websites or services.
6. Hosting and technical service providers
Technical service providers may process limited personal data where necessary for:
- website hosting;
- maintenance;
- security;
- technical support;
- prevention of misuse or malicious activity.
Such processing is limited to what is necessary for the relevant service and is subject to applicable data-protection requirements.
7. Data retention
Technical data and server logs are retained only for as long as reasonably necessary for website operation, security, troubleshooting and applicable legal obligations.
Information received through direct correspondence is retained only for as long as necessary for the relevant communication or another legitimate purpose.
8. Your rights
Where the General Data Protection Regulation (GDPR) applies, you may have the right to:
- request access to your personal data;
- request correction of inaccurate data;
- request deletion where applicable;
- request restriction of processing;
- object to certain processing;
- request data portability where applicable;
- withdraw consent where processing is based on consent;
- lodge a complaint with the competent supervisory authority.
These rights may be subject to limitations provided by law.
To exercise your rights, please contact:
9. Supervisory authority
The competent data-protection supervisory authority in Bulgaria is:
Commission for Personal Data Protection (CPDP)
2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.
1592 Sofia, Bulgaria
10. Changes to this Privacy Policy
This Privacy Policy may be updated from time to time to reflect changes in the website, technologies used or applicable legal requirements.
The current version will be published on this page.
Политика за поверителност
1. За този уебсайт
Уебсайтът neitropia.com се управлява от:
АИПСМП Д-р Елия Костова
Email: office@neitropia.com
Сайтът има предимно информационна цел и предоставя информация за медицинската практика, нейния подход и предлаганите услуги.
Сайтът не е предназначен за изпращане на медицински документи, лабораторни резултати, образни изследвания или друга чувствителна здравна информация.
За въпроси, свързани с поверителността и личните данни, можете да се свържете с нас на:
2. Лични данни, обработвани чрез сайта
Neitropia не събира целенасочено здравна или медицинска информация чрез този уебсайт.
При посещение на сайта е възможно автоматично да се обработва ограничена техническа информация, необходима за нормалното функциониране, сигурността и поддръжката на сайта, включително:
- IP адрес;
- информация за браузъра и устройството;
- дата и час на посещението;
- технически и защитни логове;
- настройки и предпочитания за бисквитки.
Тази информация може да бъде обработвана от доставчика на хостинг или от технически услуги, необходими за функционирането и защитата на сайта.
3. Контакт с Neitropia
Ако се свържете с Neitropia по електронна поща, телефон или чрез друг комуникационен канал, предоставената от Вас информация ще бъде използвана единствено за отговор на Вашето запитване или за организиране на комуникация с медицинската практика.
Моля, не изпращайте подробни медицински документи или чувствителна здравна информация чрез обикновени комуникационни канали, освен ако това не е изрично поискано и не е договорен подходящ начин за предаване.
Медицинската информация, предоставена във връзка с медицинска консултация или лечение, се обработва отделно от функционирането на този уебсайт и е защитена от лекарската тайна и приложимото законодателство за защита на личните данни.
4. Бисквитки
Сайтът може да използва бисквитки, необходими за неговото техническо функциониране, сигурност и основна функционалност.
Когато се използват незадължителни бисквитки или технологии на трети страни, те се управляват чрез механизма за съгласие с бисквитки, достъпен на сайта.
Можете да приемете, отхвърлите или промените предпочитанията си чрез наличните настройки за бисквитки.
5. Вградено съдържание и услуги на трети страни
Страници на сайта могат да съдържат вградено съдържание или връзки към външни сайтове, например видеа, карти, социални мрежи или други външни ресурси.
Такова съдържание може да функционира така, както ако сте посетили директно съответния външен сайт. В този случай съответният доставчик може да обработва техническа информация или да използва бисквитки съгласно собствената си политика за поверителност.
Neitropia не носи отговорност за политиките за поверителност на независими външни сайтове и услуги.
6. Хостинг и технически доставчици
Ограничени лични данни могат да бъдат обработвани от технически доставчици, когато това е необходимо за:
- хостинг на сайта;
- техническа поддръжка;
- сигурност;
- предотвратяване на злоупотреби;
- защита от злонамерени действия.
Обработването се ограничава до необходимото за предоставянето на съответната техническа услуга.
7. Срокове за съхранение
Техническите данни и сървърните логове се съхраняват само за периода, необходим за функциониране на сайта, неговата сигурност, отстраняване на технически проблеми и изпълнение на приложими законови задължения.
Информацията, получена чрез директна кореспонденция, се съхранява само толкова дълго, колкото е необходимо за конкретната комуникация или друга законна цел.
8. Вашите права
Когато Общият регламент относно защитата на данните (GDPR) е приложим, имате право при съответните законови условия да:
- поискате достъп до личните си данни;
- поискате коригиране на неточни данни;
- поискате изтриване на данни, когато това е приложимо;
- поискате ограничаване на обработването;
- възразите срещу определени видове обработване;
- поискате преносимост на данните, когато това е приложимо;
- оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие;
- подадете жалба до компетентния надзорен орган.
Тези права могат да бъдат ограничени в предвидените от закона случаи.
За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на:
9. Надзорен орган
Компетентният надзорен орган в България е:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
1592 София
10. Промени в настоящата политика
Настоящата Политика за поверителност може периодично да бъде актуализирана при промени в сайта, използваните технологии или приложимото законодателство.
Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница.